EPO-MG- Programador de Serviços Técnicos I

Nome do cargo: Programador de Serviços Técnicos I
Local: Minas gerais - MG

Salário: R$ 760,00

Local de trabalho: próximo à região central - BH

Escolaridade: Ensino Médio

Horário de trabalho: de 8 às 18:00 - de segunda a sexta-feira

Benefícios: Vale transporte, Ticket Refeição (R$ 15,40 por dia) e plano de saúde.

Atribuições do cargo:
Atender clientes por telefone e identificar suas necessidades;
Abrir chamado para atendimento técnico, via atendimento telefônico ou e-mail;
Lançar, organizar e arquivar as ordens de serviço;
Esclarecer dúvidas inerentes ao atendimento realizado ou a ser realizado;
Acolher reclamações, sugestões ou elogios de clientes e repassar as informações para a Supervisora de Atendimento;
Cadastrar e/ou atualizar dados do cliente no sistema;
Emitir relatórios, quando solicitado.
É necessário ter conhecimento do pacote Office, preferencialmente Excel, Programa RM e experiência de um ano em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Forma de Contato: enviar CV para bhvagas@ymail.com sob o título Programador de Serviços Técnicos I