Empresa de grande porte no segmento de assessoria em cobrança contrata:
Back Office/Control Desk
Quantidade de vagas: 02
Descrição das atividades:
Controlar indicadores de Pausa, login/logaout em real time. Garantir a adequação dos operadores às escalas definidas pelo Planejamento, buscando maior aderência e Produtividade. Escalonar para os supervisores, coordenadores e gerentes da operação quaisquer divergência em relação ao planejado. Identificar e sinalizar problemas operacionais que afetam o funcionamento das filas de cobrança. Acompanhar os resultados hora-hora para garantir o batimento das metas diárias. Garantir maior eficiência dos discadores.
Ensino Médio Completo
Conhecimentos: Excel intermediário
Carga Horária: segunda a sábado das 14h às 20h
segunda a sábado das 10h às 16h
Sábado de 8h às 14h alternados
Salario + VT, Vale Refeição (R$ 16,00), Plano de Saúde, Rede Dental, Farmácia, Convênio com faculdades.
Interessados devem enviar currículo para joelma.magalhaes@globalcob.com.br, especificando no assunto o nome da vaga + a pretensão salarial.
Obs.: Currículos fora do perfil não serão analisados
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